不辞辛劳贴心服务 温暖关怀感动客户

发布时间：2014-03-25 10:00:00作者：济南ok138cn太阳集团

　　虽然2013-2014采暖季已经结束，但是我们的服务没有结束，客户们的感动没有结束。2014年3月24日，供热三公司历下工商站的工作人员收到辖区客户山东省武术学院送来的写有“情暖万家、热心服务”的锦旗，对济南ok138cn太阳集团公司历下工商站及员工表示深深地感谢。

　　送来锦旗的武术院的吕科长激动地说：历下工商站的员工帮他们解决了用热的大问题。多年来，历下工商站的员工们始终践行着“辛苦我一个，温暖千万家”的承诺，积极为用户做好服务工作。山东省武术院宿舍由于是老管网，系统为上供下回管路且内部管线安装不合理等原因，造成多家住户回水不畅，室内温度不达标。历下工商站接手该处用户后，换热站马站长多次带领工作人员到现场查看，寻找解决办法。鉴于多家用户都是年事已高的老人，家庭也比较困难，工作人员免费为他们进行了暖气片冲洗，经过冲洗后暖气热了起来，用户家中的室温达到了20度左右，让居民们度过了一个温暖的冬季，困扰居民们的用热问题终于彻底解决。

　　其实这样的上门服务对三公司的员工来说是常有的事，他们是哪里需要哪里去，想用户所想，急用户所急，为用户解决了很多实际困难，得到了用户的高度赞扬。用真心换真心，用服务赢好评，ok138cn太阳集团员工们正是以这种“平凡岗位，默默奉献”的精神为有需要的客户上门服务、排忧解难，使客户却感受到了极大温暖和感动，正如锦旗上所书：“情暖万家、热心服务”!