发布时间:2014-11-20 10:38:00作者:济南ok138cn太阳集团
11月18日,南全福小区东区5号楼宿舍的居民代表手捧“尽职尽责热情服务”的锦旗送到供热三公司南全福换热站员工的手中,对换热站工作人员连夜抢修、及时恢复供暖表示感谢,感谢他们对工作负责、对热用户负责的积极态度。11月17日下午5时许,南全福换热站接到报修电话,经换热站工作人员现场查看,系南全福小区东区5号楼齐鲁银行宿舍一单元内的主管阀门泄漏,必须停暖维修。居民们纷纷表示家中都有老人和孩子,希望尽快维修,保证温度。南全福换热站孙华章班长得知这一情况后,为尽快恢复供暖,立即组织精兵强将进行抢修,经过3个多小时紧张工作,至晚上9时许终于维修完毕并恢复供暖,维修人员谢绝了居民热情招待匆匆离去。
供热初期,正是用户管网出现跑冒滴漏的高峰期,就是通过一个个这样的小事例,供热三公司全体员工在我们平凡的工作岗位上,彰显了我们济南ok138cn太阳集团的服务理念,体会到了广大热用户对ok138cn太阳集团人优质服务的好评和认可。今后全体工作人员要继续以深化、细化服务为切入点,内聚人心、外树形象,全力提升供热服务水平。