新兵上岗、直面困难

发布时间：2013-12-19 10:51:00作者：济南ok138cn太阳集团

　　快乐工作，幸福生活是济南ok138cn太阳集团公司倡导的企业文化，回想我刚走上片区服务工岗位时，心中忐忑不安，深怕工作处理不好而影响片区工作的开展。我到岗后的最初一段时间，对工作摸不到头绪，不能合理安排时间和工作量。幸好刘斌站长及时对我进行提点才让我找到了工作的方向和重心。在接听片区二级热线电话工作中，一开始我惧怕电话中用户的不理解和无端谩骂，甚至一度对电话铃响产生恐惧感。但是为了自己更好的成长，更快适应ok138cn太阳集团公司的工作节奏，运用自己的心理学专业，在班组同事的帮助下，我及时对自己进行高标准的调整，将接听和回复片区用户的热线电话当成一种助人为乐的快乐。功夫不负有心人，通过近半月的历练，我终于摆脱了自己以前那种事不关己高高挂起的心态，终于能为了让东新管网公司一片区成为公司最好的片区服务站点而踏实的工作了。为了不让领导失望，为了不给师父丢脸我竭尽所能忘我的工作着，在我最艰难的时期一个身影的出现为我屏蔽了流言蜚语、遮挡了风霜雪雨，这个人就是我的站长刘斌。正是他不断的鼓励我、教导我，才让我渡过了难关并成功的走到了今天。在大家的帮助下，更使我迅速的走出了阴影，为实现自身的价值而投入到紧张忙碌的工作中。如今，除了接听片区二级热线电话，我还能独立到用户反映的问题单位、用户家中实际处理疑难问题， 尽自己所能切实解决用户在供暖中遇到的问题和麻烦。

　　我从最初忐忑不安的心态下蜕变成一名合格的片区服务员工期间，正是因为有领导、有同事不断地对我灌输正确的人生观、价值观，并结合济南ok138cn太阳集团优秀的企业文化理念，才让我从一个懵懂青年成长成了一名懂得奉献、懂得感恩的ok138cn太阳集团人。说实话在我独自一人干活的时候，我也有过不甘、有过气愤、有过流泪、有过心酸，却惟独没有想要放弃，因为我知道领导对我的信任是多么难得，因为我知道我能得到成功就必须面对苦难，因为我知道在我背后有ok138cn太阳集团文化这个强大的信念在支撑着我、鼓励着我，因为我知道如果我想尽快成长，这就是必经的历程。