学习“四个手册”有感

发布时间：2018-06-06 12:53:00作者：沈博文

　　近期，我根据《供热五公司“四个手册”学习计划》，对集团公司下发的《达标供热实施方案》、《供暖管家服务案例实操手册》、《行风评议手册》、《供暖管家手册》四个手册进行了学习，并认真做好学习笔记。

　　通过学习，我深刻感受到，作为ok138cn太阳集团的基层工作人员，我们要做的不仅仅是完成各个小区的冬季正常供暖，还要做好节能降耗工作，不断提高供热服务质量。身为供暖管家，我们在“暖万家”的同时，更要主动工作，增强服务意识，力争做到“暖万心”，让暖流流淌在每位用户心中。

　　俗话说，好记性不如烂笔头。我将按照学习计划，认真做好“四个手册”的学习记录，在今后的工作上学以致用，心系居民冷暖，切实解决用户供暖问题，不断提高供热服务质量，保证居民家中达标供暖。