你用暖 我用心

发布时间：2018-09-14 09:12:00作者：供热五公司 魏新业

　　鞋子合不合脚、舒不舒服，脚最清楚;服务好不好、对不对路子，群众最有发言权。

　　如今是一个充斥着财与物交换的社会，所有金钱交易的需求都要得到满足。暖气作为一种特殊的商品，用户购买了它，与集团公司进行了一场金钱交易，理所应当地就要得到其应有的效益。试想一下，在严寒的冬季，当用户回到家，推开门就感受到一阵温暖，而不是冷冰冰的空气，我想用户也就不会有这样那样的投诉了。身体暖和了，心也暖和了，比什么都好。

　　热用户作为暖气的购买者，他们对供暖知识的了解程度不可能像我们那样透彻。所以，当我们遇到用户提出在我们看来完全属于常识性问题的时候，我们一定要耐心地向他们解释，引导他们去办理相关业务，而不是随便把他们打发走，更不能对用户表现出轻视的态度。这就要求我们不但要有精湛的技术，更要有一颗爱心、一颗全心全意为用户服务的热心，二者兼备才能为客户提供最满意的服务。

　　曾经，巴甫洛夫说，“我无论做什么，始终在想着，只要我的精力允许的话，我就要首先为我的祖国服务。”如今，ok138cn太阳集团人说，我们无论做什么，始终在想着，只要我们的精力允许，我们都将首先为我们的热用户服务。