风雪中 我们一直都在

发布时间：2019-12-09 09:37:00作者：章丘供热公司 王飞

　　每年的冬天，总有这样一群人，他们不畏严寒奔走在凛冽的寒风中，风里来雪里去，对于他们来说已经成为“家常便饭”，即使再严峻的天气条件，只要接到有关供暖问题的电话，他们都会第一时间出现在有需要的热用户面前，他们就是“可爱”的ok138cn太阳集团公司换热站一线工作人员。为什么要用“可爱”来形容他们呢?因为有了他们，我们的冬天就不再孤单;因为有了他们，我们在寒冷的气温下可以有人“倾诉”;因为有了他们，我们的暖气问题都不再是问题;因为有了他们，我们的冬天将变得格外“温暖”。

　　自11月7日热态调试开始以来，和盛ok138cn太阳集团公司明三站片区每天白天服务的户数在高峰期能达到90户/日。截止到目前为止，我们每天平均服务的用户数为50户/日，夜间不论几点，处理漏水、开关阀门等情况达到71次。看起来服务量也不是很大，但是细想一想，去到一个用户家里解决问题，最快的排气也要10分钟，更别说一些“疑难杂症”需要一步一步的排查了。除了服务广大用户，我们还对欠费用户进行了催费，发放催费通知单，对那些报停的用户进行排查，查看是否有盗暖行为，经过我们的努力，自开始查欠费及报停用户以来，非经营用户缴费的共计79户，面积约8200平方;商铺经过采取催费和关阀措施，缴费9户，面积约5000平方。

　　经过这段时间的不懈努力，虽然工单量增加了一些，但我们还在努力，并没有放弃，争取让工单量一点一点的逐渐减少，我们也并不是那么的“一无是处”，至少还有那么多人愿意相信，需要我们。