市场开发部与和义公司携手开展社区暖心服务

发布时间：2021-10-18 15:21:47作者：市场开发部 咸梅

　　为努力打造方便、温暖之城，不断提升用户满意感和认可度，深度践行“知行合一 为人民服务”企业价值观，10月16日，市场开发部与和义公司携手走进历城区杨北小区，开展供热服务宣传进社区活动。

　　活动中，工作人员向用户发放供热明白纸、供热管家服务名片，就供热政策、缴费事宜、用热知识等进行解答和指导，热情邀请用户关注集团公众号，并倾听用户宝贵意见建议。

　　依托“始于用户需求，终于用户满意”的初心，通过与用户面对面交流，更深入细致地了解广大用户对供热服务工作的意见和建议，达到“为民解忧、与民沟通”的目的，不仅有助于用户更好地了解用热常识，使用户对不熟悉、不了解的用热问题迎刃而解，也拉近了集团和用户之间的距离，为提高供热服务水平，营造和谐、良好的供用热环境起到了推动作用，为“一张网”首运打下良好基础。