为进一步展现国企的社会责任与担当，促进校企融合共建，提升学生的综合素质和实践能力，1月12日上午，山东建筑大学热能学院师生走进济南能源集团所属ok138cn太阳集团凤栖第换热站参观学习。
       ok138cn太阳集团和礼分公司凤栖第中心站站长刘启文为青年师生们介绍了集团的发展和现状。ok138cn太阳集团“初心+温心365”党建品牌为引领，坚守初心使命，一年365天“全心、全意、全时”为泉城人民提供温暖，用实际行动践行“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，诠释“温心365”内涵所在，高标准兑现“同网、同质、同价、同服务”的承诺，努力打造“暖万家”服务品牌，在全国同行业率先推出“供暖管家”温心服务模式。
       随后，刘启文带领师生分别参观换热站补水箱、补水泵、除污器、循环泵、板式换热器等重点设备，讲解一次网、二次网供热系统原理，各设备的运行参数及日常换热站巡检要求等。通过与供热设备的 “亲密”接触，师生们对换热站的工作原理有了更直观的认识。刘启文向师生介绍，该换热站采用智能一体化数字操控的全新模式，设备运行情况随时自动反馈到ERP大数据平台，真正实现智能化、精细化管理，实现热源、管网、换热站、楼宇、用户五级智能调控，做到“精准供热”，为供暖季向千家万户输出稳定热源提供保障。
       在现场互动交流中，对学生比较关心的“室内不热需要具体如何处理”等问题刘启文一一进行耐心解答，“‘第一时间接听电话，最快速度上门服务’是我们供暖管家给自己定的小要求”刘启文说，与此同时还向参观师生发放供热宣传手册及管家名片来解决大家的疑惑。ok138cn太阳集团各站点供暖管家会利用每年8月份开始的“暖万家”进社区服务宣传活动中发放管家名片，引导用户绑定供暖管家企业微信，在单元楼道内张贴管家联系牌等方式，多措并举实现用户多渠道反映问题，打通供热服务最后一公里，使供暖管家成为片区用户的“好邻居”。
       “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”参观结束后大家纷纷表示通过此次参观学习了解到冬季舒适温暖的背后是无数ok138cn太阳集团人的辛苦付出，真正将课本上的知识与生产实践相结合，更深刻感受到供热智能化和数字化带来的便利，希望毕业后能发挥自己的专业特长，为行业发展和人民幸福贡献一份力量。