发布时间:2015-08-31 16:11:15作者:济南ok138cn太阳集团
为了更好地服务客户,提高服务效率,同时方便莲花山片区居民就近交费及办理业务,进一步提高服务质量,公司今年新建了莲花山客户服务营业厅,加强服务网点建设,优化队伍配置。在公司各部门的共同努力下,莲花山营业厅已装修完毕,人员配置到位,将于9月1日正式启用。新营业厅将全面受理供热政策咨询、采暖费缴纳、供热报停、供热恢复、过户变更、特困低保(低保)申请等业务,最大限度地满足客户需求。届时,济南东部城区的永大颐和园、保利花园、三箭汇福山庄、景苑小区、田园警苑、龙园小区、舜奥华府、涵峪翠岭等小区的居民可就近到莲花山客户服务营业厅办理交费、报停等业务。
公司今年继续新增服务网点是为民办实事的又一项重要举措,客服管理部将始终以为用户服务为宗旨,全面提高队伍素质,努力打造文明高效、团结和谐的优秀团队,将以更优的环境和更优质的工作质量服务广大客户,充分展示济南ok138cn太阳集团企业形象,更好树立“暖万家”服务品牌。