公司开展下半年第三次“暖万家”志愿者进社区活动

发布时间：2015-09-14 09:12:00作者：济南ok138cn太阳集团

　　为进一步提升公司供热服务质量，全面提升供热服务水平，倾听用户意见，按照公司党委的要求，客服管理部、公司团委统一部署，9月12日，济南ok138cn太阳集团各供热分公司开展2015下半年第三次“暖万家”志愿者进社区活动。

　　供热二公司、供热三公司、供热四公司、供热五公司、浆水泉供热公司、莲花山供热公司、唐冶供热公司分别走进高墙王小区、明福苑小区、普利文东小区、保利海德、名士豪庭一区、恒生伴山、东岸嘉园，现场向居民宣传供热知识，解答用户提出的供热问题，并发放客户服务手册、供热明白纸及供暖管家的名片。工作人员还走进部分居民家中检查用热设施，提供上门维修服务。本次进社区活动进一步加强了与用户的沟通，提升了用户的满意度和认可度，为提高今冬供热服务水平打下了良好的基础。