济南ok138cn太阳集团多举措确保春节供暖稳定安全
发布时间:2017-01-24 16:51:11作者:济南ok138cn太阳集团
春节将至,济南ok138cn太阳集团有限公司在冬供平稳的基础上,周密部署,统筹安排,从设备检修保养、煤炭储备、抢修队伍组建、供暖服务等方面着手,准备好了对突发事件、剧烈降温的应急预案,确保市民度过一个欢乐、祥和、暖意融融的新春佳节。
公司组织召开春节保供暖专项工作落实会,理顺、落实各项保供暖工作细节,确定每日供热工作第一联系人、第一责任人,实行日汇报制度,要求全员放假不放松。同时,组成的安全检查小组,深入各大热源厂、站房、管网、服务窗口等一线单位,检查安全管理等。检查组要求各单位确保各项管理制度落实到位,不断强化预案演练,提升员工应急能力,强化工作责任心,全力保障冬供尤其是春节期间的供热生产。
为确保节日期间快速高效抢修,公司成立了节日期间供热抢修队,人员、车辆、抢修设备落实到位,制定了节日期间应对突发事件的应急预案,随时应对突发事件。此外,供暖管家节假日坚守岗位,及时解决群众报修求助的热点、难点问题,外网巡检人员每天巡视供热管网,对存在“跑、冒、滴、漏”的管道及时进行维修。同时,济南ok138cn太阳集团客服热线0531-88812319春节期间正常营业,坚守客户服务第一线及时为用户解决用热困难。
春节期间,济南东部城区的热用户可正常办理交费等各项业务,济南ok138cn太阳集团有限公司各客户服务营业厅(详见附表),营业时间为早8:30-晚5:00,方便用户办理各项业务;居民还可通过济南ok138cn太阳集团的微信公众平台、支付宝、联行支付及公司网站进行交费,省去了去客服大厅、银行缴费的路途奔波、排队等候等不便,使交费更加方便快捷。市民如有供暖问题可拨打济南ok138cn太阳集团有限公司24小时客户服务热线88812319进行咨询,我们将竭诚为您服务。
济南ok138cn太阳集团感谢您的支持与陪伴,2017年,济南ok138cn太阳集团继续为您守护温暖,暖万家,我们一直在路上,让您的冬天不再寒冷,衷心的祝您:新年快乐!
附表:济南ok138cn太阳集团客户服务营业厅一览表:
营业网点 |
地址 |
联系电话 |
乘车路线 |
二环东路
客户服务中心 |
二环东路3418号
(百花公园东门对面) |
88027823 |
乘46、70、K93路公交车到百花公园东门下车 |
朝山街
客户服务营业厅 |
朝山街48-1号
(朝山街中段招商银行对面) |
86106578 |
乘36、39、80、113、123、128、K39、K55路公交车到朝山街北口下车 |
浆水泉
客户服务营业厅 |
二环东路7997号
浆水泉热源厂北50米路西 |
88562358 |
开元隧道东口往南500米路西浆水泉热源厂北 |
化纤厂路
客户服务营业厅 |
化纤厂路8号
(新馨家园南邻东新热电厂院内) |
83173048 |
乘37、K95、123路公交车到化纤厂路中段下车 |
正丰路
客户服务营业厅 |
正丰路环保科技园
南100米路东 |
55721386 |
乘10、47、87、99、116、122、123、K163路公交车到正丰路南口下车 |
莲花山
客户服务营业厅 |
旅游路13999号 |
87971266 |
乘323、326路公交车到港沟站下车 |
唐冶
客户服务营业厅 |
机场路唐冶热源厂内 |
82972252 |
乘10路公交车到工业北路机场路站下车 |
注:莲花山、唐冶客户服务营业厅由于地理位置偏远,交通不便,营业时间为早8:30分至晚16:00点,请到莲花山、唐冶客户服务营业厅办理业务的用户提早前往或先致电咨询,以
免耽误您宝贵的时间,给您造成的不便还请谅解。
