公司正式接受开户申请啦！

发布时间：2015-04-02 15:18:00作者：济南ok138cn太阳集团

　　每年4月1日至8月31日，是我公司接受新用户开户申请的日子。今年的4月1日虽然天气不好，下着雨，但是依然阻挡不了百姓加入集中供暖的迫切心情。在接受开户申请的第一天就迎来了用户上门的小高潮。

　　仅4月1日一天，客服管理部开发服务处已接到开户申请近40份。今年我公司不仅安排专人在二环东路客服中心接受用户申请进行现场受理，还在受理申请的同时，根据代表提交的申请，在系统地图中标注居民所在位置，方便我工作人员更直接地查找周边热源及管网位置，对于临近用户，可以统筹考虑，减少重复工作，节省给用户回复的时间。

　　申请开户的居民区要具备以下4个条件：热源及管网到达区域;具备合法手续的整楼或整单元;用热室内系统为分户计量和分户控制结构;符合民用建筑节能标准的建筑。提交开户申请和《申请用热建筑平面示意图》后，各供热公司要现场勘察落实情况，看小区周边是否具备足够热源，管网是否合适。技术论证后进行审批，将于15个工作日内将审批意见反馈给申请人。审批通过的小区，需要提供房产证等材料办理开户手续。

　　受理开户申请只是新用户工程的第一步，在接下来的工作中，我们会不断努力，坚持为民服务我先行，时刻将用户记心间的宗旨，为百姓提供更好的服务!