知行合一 为人民服务 供暖管家入户奉送“双份”暖

发布时间：2021-12-06 15:07:00作者：ok138cn太阳集团

　　“小宋，还没忙完啊，中午来家里吃饭吧。”家住恒大翡翠华庭三期的冯女士正在楼下晒太阳，看到供暖管家宋志铭后笑着打招呼。“不麻烦了冯阿姨，一会忙完了去给您看看暖气。”说着话，宋志铭骑着电瓶车消失在了楼宇间。像这种场景，在宋志铭每天的工作道路上都会发生。因为他的贴心服务和暖心举动，不少居民已经与他成为了朋友和亲人。

　　12月5日是国际志愿者日，对于供暖管家来说，还是一个与往常一样忙碌的供暖日。当天下午4点，宋志铭像往常一样处理完手头的工作后，来到冯女士家中，帮助查看暖气设施。看到冯女士正在收拾卫生，宋志铭二话不说，撸起袖子也帮忙做起了大扫除。

　　冯女士今年75岁，儿女常年在外地工作。了解到这个情况后，宋志铭每个周末都会来到老人家，帮忙查看暖气设施，为老人打扫房间卫生。“小宋这孩子好啊，干活心细，踏实肯干，我年纪大了行动不方便，亏着有小宋，每周都会来我家里忙这忙那的，这几年的采暖费还都是小宋帮我去交的，也不用我去大厅了。”说起宋志铭，冯阿姨一个劲地夸赞，“人家供暖管家每天工作就很辛苦，赶上刮风下雪他们也得忙活。就这样，小宋还能惦记着我这老太太，真是让我心里暖洋洋的。”

　　据悉，宋志铭每接管一个小区供暖工作后，都会第一时间联系小区物业，对小区内孤寡老人和残疾人士等特殊用户进行了解，并走访慰问。每周末他会上门帮助他们调试采暖设施，老人们有事也愿意找宋志铭帮忙。“虽然我和小宋接触时间不长，但小宋就像自己家孩子一样，有时候家里有事我都是第一时间想到给小宋打电话求助。”家住恒大金碧新城三期的韩先生表示。

　　对于自己的“举手之劳”，宋志铭感觉是自己应该做的。“作为供暖管家，本职工作是做好供暖服务工作。作为一名国企青年职工，我更要时刻践行‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿服务理念，想用户所想，尽我所能地帮助用户解决困难。”对于宋志铭来说，他已经将志愿服务与日常工作融合，每一天都是志愿服务日。