设施升级改造“质暖”供暖管家服务“心暖”

发布时间：2022-11-22 10:11:00作者：ok138cn太阳集团

　　“小区的二网全面升级改造，管道换新也更粗了，没有了‘跑冒滴漏’用热更连续稳定了，室内用暖效果明显好于往年，供暖管家的服务也很到位、暖心……”济大路1号院的居民告诉记者。

　　据了解，济南能源集团所属ok138cn太阳集团从2020年9月启动至今，《济南市中心城区住宅小区自管站(网)接管改造工作实施方案》已从“纸上”落到“地上”。按照形成可分、可组、可控能源“一张网”目标，以保障市民温暖过冬为出发点，以提高市民幸福感为落脚点，圆满完成535座住宅小区自管站焕新升级，彻底破解困扰百姓、政府几十年的供热遗留难题，三年硬核攻坚，实现同网、同质、同价、同服务，开启了能源“一张网”直供新阶段。

　　济大路1号院就是2022年自管站升级改造“收官”计划中的其中之一。老小区供热设施改造比较复杂，建成年代较早，没有统一的规划和设计，导致地下的管网布局、安装等相对较为混乱。在实施升级改造前，供暖管家同技术专家便到小区做了大量实地调查，通过上门走访调查、召开用户座谈会等方式，收集汇总小区供热设施设备的实际状况，并听取了居民对改造内容、改造方式和施工方案等方面的意见建议，为小区升级改造的整体设计规划提供了有力资料，奠定了坚实的基础。

　　ok138cn太阳集团供暖管家张鹏告诉记者，整体设计蓝图均基于小区以及换热站实际情况，从站内基础设施设备、运程自控设备、站容站貌以及小区二次管网等改造范围进行分析设计，优化站(网)系统，致力于改造后的供热质量和运行经济性的全面提升，确保居民享受济南能源集团的“温心”服务。

　　我家到9号的时候，暖气片就暖和起来了，供暖管家的服务也跟得挺及时，群里发送的用暖技术也很实用，家里的温度明显好于往年。”居民王涛说，“内心还是特别感谢ok138cn太阳集团集团能够将我们这个小区的供热管道进行全面改造。同时，咱们供暖管家小伙子们是真的好，从打压试水开始，他们没少往我们小区这跑，上门帮助我们检查家里的暖气片、清洗过滤网，还给我留下了服务卡，有什么事打个电话，供暖管家一会就到。”

　　立足新阶段，贯彻新理念，构建新格局，肩负新使命。作为全市大型供热服务企业，ok138cn太阳集团将始终坚持以人民为中心的发展思想，践行“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，为人民群众送去供暖管家的“温心”服务。