看，是“温暖”在奔跑

发布时间：2023-01-22 13:17:00作者：ok138cn太阳集团

　　临近春节，不少人已经踏上了返乡的归途，连带着街巷上的车辆都少了许多。但对于大多数济南能源集团供暖管家而言，1月20日只是个寻常的工作日。一早，供暖管家宋登超和往常一样，收拾妥当，赶赴工作岗位，开启一天的工作。

　　居民冷暖，尽在掌握

　　早上7点55分，宋登超走进位于机床二厂路3号的绿园供热处。和他一样习惯早到的，还有其他二三名供暖管家。“早啊，超哥，我先出门一趟。”“早，这么早出工，吃早饭了吗。”“和用户约好了，等忙完回来再吃。”……

　　几句寒暄结束，宋登超便走进办公室，迅速换好工装，打开电脑，开始了每天工作的第一件事——查看ERP智慧平台的各项运行数据。从换热站温度、压力，到小区供热管网流量，再到居民用户室温，他逐一查看无误，才放下心来。

　　据宋登超介绍，他负责财富壹号、白马家园等27个小区，约有126万平方米供热面积、13860户居民的供热服务保障工作。这其中不少是老旧小区，供热设施老化，漏水的情况比较多。“多亏了ERP智慧平台，供暖管家能够随时随地查看供暖设施的运行状态，掌握‘第一手信息’。要是发现突发情况，我们都会第一时间前往处理。经常是用户还没感受到室温的影响，管家们就先处理好了。”

　　冬病夏治，暖冬无忧

　　9点10分，到了宋登超巡检换热站的时间。只见他穿戴整齐，便骑车前往巡检的第一站——嘉坤苑小区换热站。

　　“小宋来了。”“夏经理早啊，来看看换热站的运行情况。”带着满面笑容、主动打招呼的是嘉坤苑小区的物业夏经理。就在去年，二人为了小区供暖的事儿没少沟通，也正因此结下了深厚的友谊。

　　据了解，嘉坤苑小区是供了十多年的老小区，原来采用的是自管站供暖方式。2022年下半年，济南能源集团所属ok138cn太阳集团将其接管过来，抢赶工期把小区内供暖管道全部换新，换来今冬供暖效果的明显提升。

　　去年，在宋登超负责的片区内，像这样的改造施工共有20余项，包括安澜北路一网并网工程、白马南区换热站设备更换等。除了做好日常工作，他和其他供暖管家将余下的精力都用在了“盯梢”和配合上，保证全部项目在采暖季前保质保量完工。“不少项目都是去年9月甚至9月底开工的，工期比较紧张。我们是片区的管家，对设施的情况比较熟悉，就尽量靠上去，帮着提些建议、打打配合。”在宋登超看来，这些付出都在采暖季得到了最好的回报，那就是用户的满意和点赞。

　　身披暖阳，一路奔跑

　　宋登超忙活完嘉坤苑小区换热站的工作，时间已经到了9点半。他又一路小跑到停车的地方，一脚加速赶往香桔市小区换热站。

　　听宋登超介绍，香桔市小区站供热设施老旧情况比较严重，需要管家们随时查看，及时排查处理。作为有着16年党龄的老党员，他总是在这种时候出现，出谋划策，下手检修。

　　等到检修结束，宋登超一看时间，已经是11点，又是一路狂奔，赶回供热处。这是因为，还有一份特殊的工作等着他，那就是做饭。为了让班组的工作人员每天中午都能吃上热乎饭，宋登超主动担任20多名员工的“厨师长”，让大家在班组感受到了家的温暖。

　　“明天就是除夕了，我提前准备了点冻好的饺子。到时候，饺子下锅，再炒两个菜，给大家添点年味。”提起这个春节，宋登超还是将工作和同事们放在首位。在他的春节计划里，忙完农历除夕和大年初一的工作，有空的话就陪媳妇回门。“要是工作的事儿多，就还是值班吧。毕竟对我们供暖管家来说，老百姓的温暖就是天大的事儿!”