(济南日报)天未冷 身先暖---济南ok138cn太阳集团暖气通万家

发布时间：2013-12-02 16:18:00作者：济南ok138cn太阳集团

　　黄金时代小区二次网改造

　　编者按

　　虽然已经立冬，济南近日依旧保持着最高气温在10℃左右的好天气。为防止天气突变，确保市民乐享暖冬，市供热办要求我市热企力争12日零时起达到供热标准。按照要求，济南ok138cn太阳集团有限公司提前做好升温准备，为东城万千家庭送暖。目前，不少市民惊喜地发现，室温已经达到16℃。

　　提前升温

　　千余阀门逐个调节万千家庭暖意融融

　　自接到市供热办力争12日零时达到供热标准的通知后，济南ok138cn太阳集团早早行动起来，组织各热源单位逐渐提升锅炉负荷，为管网升温。主要负责东部城区近500万平方米供热的浆水泉热源厂，自11月8日起便开始升温。“升温不能太快，否则会对锅炉造成伤害。”济南ok138cn太阳集团浆水泉供热公司经理闫明告诉记者，为此，浆水泉热源厂于11月8日起，一点点开始升温。整个升温过程持续了2天，10日开始，周边片区已基本实现供热温度达标。目前，浆水泉热源厂供水温度已达80℃，回水温度也保持在45℃—47℃之间。

　　值得一提的是，为解决自管换热站不参加供热调试期的情况，浆水泉供热公司特别组织工作人员与辖区8个自管换热站产权单位联系、沟通，督促他们参与热调试。闫明说：“若是不进行热调试直接供热，往往会有滞后期，导致供热前期室温忽冷忽热。”经过他们积极做工作，7个自管换热站一起加入供热调试期，包括中润世纪城换热站等。家住中润世纪城的居民马先生告诉记者，往年热调试期间他家都不热，今年第一次热起来了，“10日室温已达到16℃，邻里们都觉得很‘惊喜’”。闫明表示，他们已向剩余的自管换热站下达书面通知，并继续做工作，督促自管换热站尽快加入供热调试期，保障用户的供热质量。

　　济南ok138cn太阳集团浆水泉片区一次网和热源调试已进入尾声。目前，负责热调试的4名工作人员开始走进辖区各小区，逐个小区进行二次网平衡调试。热调试过程中，最重要也最繁琐的便是每个小区阀门的调节工作了。浆水泉片区下辖69个换热站，近百个小区，每个小区都有数个甚至数十个阀门需要调节。“阀门调节听起来容易，实际操作起来却相当费劲。整个片区共有1000余个阀门，4个工作人员负责调节，需在15日前完成全部调节任务。”闫明表示。别以为这就是他们全部的工作。在阀门调节之余，由于一些小区居民和自管换热站产权单位不会调试，他们还需要帮助居民排气，并为自管换热站提供技术支持。

　　除浆水泉热源厂外，济南ok138cn太阳集团所辖其余10个热源单位也已升温送热，基本可确保用户家中温度达到16℃，享受集中供热带来的温暖。

　　加紧建设

　　新增供热400万㎡温暖冬日触手可及

　　随着城市快速发展，暖气成为市民生活中的必需能源之一。今年，济南ok138cn太阳集团通过东新热电厂扩建、“汽改水”改造等重点工程，新增一部分热源，为老城区不少亟待解决的供热“老大难”小区送温暖。

　　众所周知，供热是一个系统性的工程，需要热源、管网、换热站全部配套方能供热。但在目前看来，新建热源厂受环保、规划、选址、资金等因素制约，其建设速度远远滞后于城市发展，供求矛盾日趋突出;早年铺设的热水管网存在管径细、管网老化等问题，无法保证供热效果和增加新用户，而新铺设管网又需要根据市政规划和道路建设统筹安排，成为供热的瓶颈;市区内早期建设的小区没有规划换热站，如今想再新建难度较大，既要考虑规划问题，又要考虑噪音扰民和水电配套的问题。

　　针对这些问题，济南ok138cn太阳集团今年打出“组合拳”，通过热源扩建、管网建设、换热站建设，解决不少老城区供热问题。今年，该公司东新热电厂扩建2台热水锅炉，可新增供热能力300万平方米;新建唐冶热源厂，计划建设7台热水锅炉，为东部城区提供更加稳定的热源。作为热源的输送渠道，供热管网的铺设也尤为重要。今年，济南ok138cn太阳集团累计完成道路管网施工约50公里。其中，作为东新热电厂扩建项目的配套管网工程，该公司在化纤厂路新铺了一条供暖主管网与工业南路管网相连，使东新热源通过工业南路、二环东路最终送往和平路，让更多东部城区居民受益。考虑到今冬供暖即将开始，除已经相继完工的工业南路、化纤厂路工程外，该公司正加紧开展和平路等各项高温热水管网工程施工。另外，包括汇中沁园、中医药研究所等换热站也正快速建设。

　　根据热源新建、扩建情况及“汽改水”改造工程，济南ok138cn太阳集团今年重点解决老城区供热难点及孤岛社区，新开发洪楼南区、十亩园片区、甸柳一居片区、甸柳四区六区、甸柳集团等用户，老城区开发总数达164万平方米。还有莲花山片区、高新片区、唐冶片区等，也有大批新用户加入集中供暖。截至目前，济南ok138cn太阳集团今冬采暖季将新增供热面积404.97万平方米。此外，济南ok138cn太阳集团积极配合黄台电厂进行中心站建设，以及0号站扩容改造，改善桑园路及南全福大街周边地区供热效果。记者采访了解到，该公司计划以黄台电厂0号站为热源，今冬采暖季为王舍人片区约60万平方米用户供热。

　　需要提醒的是，一些新增用户或将无法按照11月15日的正式供暖时间加入集中供热。记者了解到，由于部分工程尚未完全完工，有关新增用户将按照合同约定时间进行供热。

　　环保改造

　　工业大户“煤改气”锅炉排放一减再减

　　以让蓝天更蓝为目标，济南ok138cn太阳集团供热间歇期不休息，开展“两步走”环保改造。一方面，该公司根据上一采暖季锅炉运行情况，开展环保改造，减少锅炉排放;另一方面，探索多元化供暖方式，推行天然气能源替代煤炭能源，为城市生态环境“减负”。

　　脱硫除尘方面，济南ok138cn太阳集团今年对轻化热源厂、东新热电厂等进行脱硫除尘技术的改造和升级，总投资达1亿元。其中，该公司投资1300万元，对轻化热源厂实施环保改造。为保证工作的顺利进行，轻化热源厂的工人从8月份就开始日夜加班，在安全施工的基础上，保证供热任务的顺利进行，提高热网的供热能力。改造后，原来的老式电镀除尘更换为更加先进的布袋除尘，提高除尘的效率;以前的老式一次脱硫换为现在的“一外两内”的三层脱硫，工作效率比以前老式设备高出两倍多;在环保设备运行管理方面，保证设备稳定、连续运行，加强设备运行中人员的巡查，做好环保设备运行的记录;为防止环保设备对周围居民产生的噪音污染，采用隔音板、吸音绵等隔音设备，噪音从原来的100分贝降至50分贝;在煤棚渣库的建设方面，采用全封闭的防尘管理方式，对煤、渣进行严密覆盖，定期洒水防止扬尘产生。供热期间，济南ok138cn太阳集团将配合济南环保部门进行全程环境监测，保证污染现象一旦出现便能得到及时处理。

　　同时，根据上一采暖季运行情况，该公司于供热结束后迅速启动检修、技改工作。目前，320项技改工作已全部完成。检修工作也已全部完成，累计维修锅炉27台，涉及轻化热源厂、小鸭热源厂、莲花山热源厂、燕山锅炉房、林南锅炉房、东关锅炉房、正觉寺锅炉房等主要锅炉维修项目，确保全部锅炉具备供热运行条件。“煤改气”方面，济南ok138cn太阳集团今年启动11家工业用户燃气锅炉改造项目，包括济南轻骑铃木摩托车有限公司、济南轻骑摩托车有限公司发动机厂、山东胜利股份有限公司、山东华光光电子有限公司、山东福瑞达生物化工有限公司、山东中大千方制药有限公司、济南百事可乐饮料有限公司、济南高新技术产业开发区管理委员会、济南齐鲁软件园发展中心、宏济堂、华诚编织。其中，该公司投资1000万元，新建6个燃气锅炉房，为天然气能源的使用打通“绿色通道”。据了解，通过燃气锅炉改造项目，节能环保的天然气将替代煤炭，预计每年可实现减排55.1吨二氧化硫和127.02吨烟尘。针对一些建设时间早、运行时间长的小型锅炉房排放指标较高的情况，济南ok138cn太阳集团也研究了一系列可行方案，包括部分小型老锅炉房燃气供热改造方案等。该公司有关负责人表示，济南ok138cn太阳集团将积极探索多元化的供热方式，做好大气污染防治工作。

　　贴心服务

　　志愿者服务进万家十项举措便民利民

　　在今冬采暖季即将来临之际，济南ok138cn太阳集团推出10项供热服务新措施，致力于提升今冬供热服务水平再上新台阶。围绕市民热切关心关注的供热大事，该公司集中解决老城区居民的供热诉求，优化供热交费方式，健全供热信息发布，以更完善的供热服务举措服务东部城区千家万户居民。

　　在今年的供热服务中，济南ok138cn太阳集团更注重倾听群众的声音，了解群众的需要，解决群众的诉求。为广泛征求群众意见，该公司建立媒体热线联动机制，开展用户电话调查、与群众面对面交流等活动，听取群众的意见建议，及时掌握供热服务中的问题。同时，济南ok138cn太阳集团还组织开展“暖万家”志愿者服务进社区活动，走进100个社区和1万个家庭“问暖”，宣传供热知识、供热政策，提供室内暖气设施维修、义务维护服务。除集中开展进社区活动外，济南ok138cn太阳集团志愿者们还在日常工作中开展入户服务工作，将供热服务送入千家万户。

　　除进社区外，济南ok138cn太阳集团还推进远程测温方式，从10余个小区范围内，抽取1000户用户进行室温实时监测。该公司有关工作人员介绍，通过远程室温采集器获得用户室温情况后，可为调节供热运行参数提供可靠依据，方便有关部门及时调整处理，保障供热质量。

　　面对每年用户扎堆、排队交费的情况，济南ok138cn太阳集团积极推广多元化交费渠道。除客服大厅交费外，市民还可通过银行网点、网上支付等方式交费。今年，济南ok138cn太阳集团在招商银行、兴业银行、济南市邮政局交费银行的基础上，增加中国银行、浦发银行交费银行。此外，该公司还与山东省电子商务支付平台达成合作，方便用户足不出户网上交费。据悉，山东省电子商务支付平台支持24家银行的银行卡支付，整个交费流程也十分便利快捷。

　　针对济南ok138cn太阳集团所辖10万用户的维修工作，在原便民服务队的基础上，该公司各供热公司分别组建维修服务队，分布在老城区范围内，按照划分的区域开展快捷的维修服务。同时，这几支服务队伍将按照维修手册、服务规范，为市民提供更专业规范的维修服务。为方便市民报修，济南ok138cn太阳集团还简化报修流程，市民通过拨打服务热线“88812319”，一个电话便可预约维修人员上门服务。目前，该公司客服热线已增设20台坐席，为市民提供“一叫就到”的上门服务。

　　撰稿/本报通讯员 赵文娟 记者 鲁婧摄影/本报通讯员 闫龙 记者 鲁婧