发挥党建引领力 ok138cn太阳集团解决市民用热“疑难杂症”

发布时间：2019-10-25 09:09:17作者：ok138cn太阳集团

　　2019-2020年度的供暖季即将开始，10月24日，大众网·海报新闻记者从ok138cn太阳集团获悉，为深入做好供热服务工作，打造“暖万家”服务品牌，发挥党建引领力，ok138cn太阳集团和义ok138cn太阳集团有限公司党总支部紧贴当前工作任务实际，于10月份开展“访用户，抓服务，解难题，夯实新年度行评基础”特色党支部主题实践活动。此次活动由ok138cn太阳集团和义ok138cn太阳集团有限公司经营服务处牵头。

　　为有效降低工单投诉率，进一步提升市民用热体验，活动中，往年工单较为集中和工单处理难度较大地区的用户被整理分组，分派给不同党员，党员负责的区域及相对应的用户范围确定为该名党员的“党员责任区”。结合ok138cn太阳集团“四级考核”制度与支部党员量化积分管理制度，实行用户问题挂号销账，由党员对负责区域用户进行逐一走访，做好情况记录，着力解决一批市民用热的“疑难杂症”。

　　通过本次活动，和义ok138cn太阳集团有限公司逐步形成“以抓实支部党员带动全体职工，以抓牢基层党建拉动中心工作”的运行机制，形成“公司群众看党员，支部党员冲在前”的良好工作氛围，有效发挥党员先锋旗帜作用，提升供热服务水平与用户用热体验。