李建斌:老党员数十年服务用户不停歇

发布时间：2019-10-30 08:49:26作者：ok138cn太阳集团

　　“李主任赶快吃饭吧，都凉了”，食堂大姐边说边递上已经提前打好的饭菜，虽然中途已经被加热过一次，但是吃到嘴里依然是凉的。对于这样的一幕，大家早已习以为常。　　李建斌，男，1970年出生，1994年进入供热行业，现任ok138cn太阳集团和义公司经营服务处主任。作为一名老党员，他将自己的全部青春奉献给了暖万家事业，用实际行动践行着为人民服务的承诺。　　供热服务数十年为民服务不放松　　济南和义ok138cn太阳集团有限公司现有供热建筑面积2330万平方米，共计13.5万热用户，供热需求逐年递增。为了加强供热管理，更加精准地掌握用热负荷，提升供热、服务质量，上个采暖季结束后，李建斌逐户落实了往年集体户用户的交费情况，核实交费信息，针对供热期间发现的问题，制定了专门的面积普查方案。经领导班子同意后，李建斌立刻联系相关的供热处，对现有的集体户进行面积普查。　　普查周期为三个月，平均下来每个月必须完成90户，包括收集信息资料、绘制平面图、建立台账。时间紧任务重，李建斌明显感受到了肩上沉甸甸的担子。炎炎夏日，太阳炙烤着大地，腾腾热气从地表散发出来，稍微一动就满头大汗。在大多数人看来，这样的温度下，从办公室吹空调再合适不过。李建斌作为经营服务处主任，完全可以只负责指挥调度，检查各供热处提交的面积普查资料，然而他却选择了实地考察。　　从事供热服务数十年，李建斌有着丰富的经验。在他眼里，身为一名共产党员，就应该认真履行党员的模范带头作用。于是，高温下一个身穿工作服手拿笔记本的同志出现了，他根据手机地图上显示的地理位置，实地落实建筑物的面积和方位，并将它们仔细地画在纸上，以便于后期检查的时候进行核对。很快，李建斌的衣服上出现了一块又一块的汗渍，慢慢地整个衣服都湿透了，拧一拧，竟然形成一股水流。他的衣服湿了干，干了湿，已经数不清持续了多长时间。　　这位年近半百的老同志脚踏实地，勤恳认真，全力克服一切困难，将用户利益摆在首位，用脚步丈量着为人民服务的高度。　　解决用户需求走访调研不停歇　　供热作为民生行业，自然要以解决用户需求为出发点。李建斌作为经营服务工作的主要力量，对辖区内的整体供热情况有着全面的了解。为了更好地提升用户的供热体验，李建斌利用非采暖季的时间，带头到小区进行走访，通过走访调研用户对供热工作中的意见和建议，并将它们进行整理汇总，才能不断提高服务水平，得到更多用户的认可。　　前期，和义公司党总支与黄金时代社区党总支开展了党员“双报到”对接工作，李建斌自告奋勇，积极主动地参加到活动中。黄金时代小区供热面积23万平方米，用户数量多，用热需求大。李建斌借此机会，深入到基层，通过倾听记录用户的心声不断改善服务方式方法，以解决问题为出发点，形成服务常态化的良好态势，用实际行动践行着一名共产党员的职责。　　李建斌的女儿今年读高中，两年后将面临人生中最重要的高考。在这个关键时期，他本应该把更多的精力放在孩子身上，然而现实中他并没有这样做。女儿知道他的工作性质，虽然渴望父亲的陪伴，却还是选择了理解与支持。他心里对孩子充满了愧疚，但是责任使他义无反顾地选择了“知行合一，为人民服务”。　　夏季阳光炽烈，李建斌的工作热情比它更加炽烈;冬季寒风凛冽，李建斌的工作激情比它更加强烈。在供热服务这条长路上，李建斌不忘入党初心，勇于拼搏，忠于奉献，排除一切困难，将青春献给ok138cn太阳集团，让人生在“为人民服务”中熠熠生辉