济南市商河恒泰供热有限公司提前点火预热

发布时间：2019-11-20 09:17:00作者：ok138cn太阳集团

　　按照相关部门要求,根据天气变化情况,济南市商河恒泰供热有限公司的2台42兆瓦燃气锅炉已于11月11日正式点火,标志着2019-2020年供暖季正式进入热态调试阶段。“集中供热关系千家万户,是重要的民生工程,为了给供暖用户提供更好的服务,我们恒泰供暖人时刻准备着。”济南市商河恒泰供热有限公司负责人表示。

　　提前点火预热

　　14日可达正常供热温度

　　11日上午,在济南市商河恒泰供热有限公司燃气锅炉房内,工作人员正式对燃气锅炉进行“点火”,随后各供热管网、换热站将逐步升温,2019-2020年供暖季热态调试正式开始。“考虑到最近冷空气的到来,我们提前点火运行,14日将达到正常供暖温度,以保证本供暖季供暖质量。”公司工作人员说道。

　　据了解,为了维护今冬供暖平稳运行,公司未雨绸缪,提前行动,把注水、查漏、抢修工作整体前移,提前注水,提前查漏,提前抢修。自9月份开始,各小区就开始陆续张贴注水通知、陆续注水,在注满水起压后,开始保压查漏。

　　2018年济南市商河恒泰供热有限公司投资6100万元新上2台42兆瓦燃气锅炉及1台14兆瓦吸收式热泵,同时铺设了25公里燃气专线,在上个采暖季正式投入运行。“上个采暖季结束后,我们对燃气锅炉的运行进行了总结分析,不断探索和完善锅炉运行技术,本采暖季,燃气锅炉运行将更加平稳。”工作人员说道。

　　同时,该锅炉采用新型环保燃烧技术,可减少污染物排放,确保环保排放达标。“新热源将采用低氮燃烧技术,进一步净化全县空气质量,为城区居民带来温暖的同时,也使得全县大气环境得到进一步改善,让全县居民过一个温暖的冬天的同时共享蓝天和白云。”公司负责人表示。另外,公司原有2台58兆瓦燃煤锅炉作为极寒天气调峰备用热源。

　　扩充供暖管家队伍

　　七大片区一对一服务

　　近几年,济南市商河恒泰供热有限公司推出“管家式”供暖服务,变“电话服务”为“上门服务”,将城区内各供热小区分区划片,并抽调专业人员组成“管家服务队”,并与“68782319”24小时供暖热线”实时联动,一旦用户反映问题,“供暖管家”立即反应,最短时间内到达用户现场,解决供暖相关问题。

　　今年公司的辖区供热面积较往年有所增加,为更好地为用户服务,公司扩充供暖管家服务人员,将整个辖区划分为7个区域,由专门的供暖管家提供服务。据了解,供暖管家接到用户反映室内暖气片管道漏水、楼内立管漏水、室外二次网漏水等情况,40分钟以内到达现场,立即投入工作。

　　“供暖管家都是公司精选的专业技术人员,技术水平高,经验丰富,且分区划片责任到人,提供精准服务,有事找供暖管家,将是最便捷的方式。以此来真正实现‘服务面对面’‘服务一对一’,彻底打通了与用户之间的最后一公里难题。”公司相关负责人表示。

　　“供暖初期,供暖管网、换热站以及用户家中室内的供暖设施等极易发生问题,很多隐藏问题是在调试期难以发现的,请广大用户多多理解,如若出现问题,我们一定会第一时间处理。”工作人员说。

　　缴费截止到11月15日

　　加大违规用热处罚力度

　　公司工作人员谈到,供热已经开始了,仍有部分用户没有缴纳取暖费。“我们取暖费收取截止时间为2019年11月15日,逾期将产生滞纳金,并关闭供热入户阀门,张贴封条,请未缴费的用户及时缴费。”

　　据了解,2019—2020年采暖季济南市商河恒泰供热公司取暖费收费标准按商河县物价局《关于我县城市居民供热价格定价的通知》(商价字〔2014〕21号)执行。居民供热价格为每平方米20元,非居民价格为每平方米26.40元,均按建筑面积收取。对全县持有《城市居民最低生活保障证》或《济南市特困职工优待证》的居民家庭供热价格执行17.5元/平方米。

　　为规范城区供热秩序,维护良好的供暖环境,保障缴费用户的合法权益,商河恒泰供热有限公司在联合商河县公安局刑警大队进行警企联合稽查的基础上,今年公司将全员下沉,进一步加大稽查力度。

　　今年,商河县刑警大队将进一步配合济南市商河恒泰供热有限公司加大违规用热稽查力量力度和频次,严厉打击一切违法用热行为,包括报停私开、未缴费用热、私接乱挂、私放暖气管道供水、破坏供热设施等违法行为。一经发现立即处理,该项行动贯穿整个采暖季。

　　往年稽查人员较少,力量不足。今年根据ok138cn太阳集团要求,公司全体干部职工70余人全部深入一线,分区划片,包小区、包楼到户,责任到人。对稽查不力者按集团规定进行问责处罚。

　　今年,公司将按照要求进行“扫楼行动”。即对每栋楼反复进行稽查清扫。按照未缴费用户、报停及黑用户名单在城区持续开展大范围无死角、全覆盖、地毯式、不间断、常态化的违规用热稽查活动。特别是针对城区内报停率较高的、用热秩序较差的小区,列入用热黑名单的用户进行重点稽查。

　　“热是商品,用热需缴费,请市民自觉缴费。对于各种违法违规用热行为,我们将加大稽查力度,维护缴费用户合法权益,维护今冬供暖秩序。”公司相关负责人表示。