济南ok138cn太阳集团：德和公司采取积极措施抓质量促生产

发布时间：2020-09-24 15:24:03作者：ok138cn太阳集团

　　9月初，济南能源集团、ok138cn太阳集团相继下发了《2020年“质量月”活动方案》，这是对本年度抓质量、促生产工作的一个全面考察和提升。ok138cn太阳集团下属的山东德和地热开发有限公司接到《活动方案》后，立即根据企业自身情况，做出工作安排，自查自纠，主动发现问题和解决问题。

　　德和公司主要致力于发展中深层地热能及浅层地温能开发利用，解决市政管网敷设不到的供热孤岛问题。由于多数项目在乡镇及城市边缘，相较城市供热，所面对的情况更加复杂，因此，狠抓服务质量、打造供暖服务品牌，获取广大热用户的积极拥护，显得尤为重要。

　　德和公司的供暖业务主要集中在济南北部、商河、郓城等地，这里很多群众都是刚刚接触集中供暖，对供暖政策理解存在误区。因此，在上个供暖季结束后，疫情防控情况允许的前提下，德和公司就开始开展服务进社区活动，早准备、早启动、早宣传，深入拓展到每家每户，与用户面对面沟通，把政策宣讲到位，积极构建和谐的供求关系。

　　山东德和地热开发有限公司进社区服务

　　山东德和地热开发有限公司入户维修服务

　　2019-2020供暖季结束以后，德和公司即根据上个供暖季运行情况，制定了详尽的技改维修方案，对济南、商河、郓城等各地项目的热源(地热井)、能源站设备、管网等各个节点进行维护、维修、更换，确保2020-2021年度供暖季平稳运行，为用热群众提供暖心服务。

　　资料图：接管郓城老旧小区自管站后，进行技改维修。

　　同时，德和公司提前做好准备，制定详细的供热应急预案，组建抢修队伍，准备充足的备件，以确保在突发事故的情况下最短时间内恢复供热，加强运行管理，提高供热质量。对运行人员进行多方位培训，在生产运行中严格按规范操作，实时查看各项供热参数，做好各项运行记录，及时消除各种隐患。开通24小时供热值班电话，实行能源站24小时值班制，切实维护用户的利益，确保供热平稳运行。

　　民生无小事，枝叶总关情。关爱百姓冷暖，打造济南ok138cn太阳集团“暖万家”服务品牌，为建设质量强市，打造“五个济南”，德和公司用自己的实际行动贡献着自己的力量。