ok138cn太阳集团“暖万家”志愿服务队走进匡山片区开展活动

发布时间：2023-04-24 15:53:48作者：ok138cn太阳集团

　　近日，济南能源集团所属ok138cn太阳集团市场开发部、济南和康公司党支部共同联合济南能源工程集团第六分公司，到匡山小区开展志愿服务进社区活动。旨在向小区居民宣传供用热政策、科普非采暖季用热设施设备的维护保养常识，面对面向用户详细讲解单户开户流程，同时，耐心解答用户提出的疑问。

　　活动现场，分为“咨询组、走访组、入户组、业务办理组”四个小组，便于居民咨询办理相关业务;供暖管家发放《供热明白纸》等相关宣传材料，解答用户用热咨询，向居民宣传供热政策，科普非采暖季用热常识，介绍ok138cn太阳集团公司的开户政策，现场指导用户如何采用线上“零跑腿”的方式自助完成开户申请、报停复用、在线缴费、在线报修、信息查询等线上业务办理流程。

　　近年来，由供暖管家组成的“暖万家”进社区服务已经成为ok138cn太阳集团优质供暖服务活动的“标配”，供暖管家“温心”更是家喻户晓。供暖虽停，服务不歇。ok138cn太阳集团将按照计划开展好志愿服务进社区活动，不忘初心、牢记使命，通过面对面沟通，了解更多用户的困难及需求，拉近与用户之间的距离，不断提高供热服务水平，持续提升人民群众的满意度!