供热服务“零距离” !ok138cn太阳集团打造“温心服务”朋友圈

发布时间：2023-07-21 16:12:00作者：ok138cn太阳集团

　　为进一步提升供暖服务水平，切实了解用户需求，按照省住房和城乡建设厅《关于在水气暖行业开展“三上门、三集成”服务活动持续优化营商环境的通知》要求，近日，济南能源集团所属ok138cn太阳集团和康公司、和义公司分别来到山东省科技馆、新生活小区居委会，开展供热知识宣讲和座谈交流活动。

　　ok138cn太阳集团和康公司来到山东省科技馆开展供热知识宣讲活动。和康公司优秀供暖管家马骏详细介绍了ok138cn太阳集团在提升服务、智慧供热、节能降耗等方面做出的努力，现场讲解了用热办理流程、暖气片的种类、材质及选择、保养与使用原理，并利用暖气片模型，边操作边讲解。马骏逐一解答大家提出的各类供热问题，让大家更加直观地了解了供热系统常见问题及简单处置方式。

　　“ok138cn太阳集团集团的供暖管家服务很到位，我们有什么问题都能积极帮助解决，很感谢他们。这次宣讲活动让我们学到了很多供热知识和注意事项，真是受益匪浅。”山东省科技馆物业张经理表示。

　　ok138cn太阳集团和义公司来到新生活小区居委会，与居委会工作人员、物业经理、业主代表进行座谈交流。和义公司副总经理齐本明介绍了集团公司供热服务概况、供暖管家服务模式等内容，并围绕以往供热合作中遇到的问题以及解决方法与参会人员进行了深入交流。业主代表对集团公司提供的优质供热服务给予了充分肯定。

　　下一步，ok138cn太阳集团将继续开展“三上门、三集成”服务活动持续优化营商环境，通过开展进社区、进企业、进机关、进学校等服务活动，了解百姓需求，切实提高供热服务质量。