冬战严寒、温暖万家，夏炼酷暑、冬病夏治，全时在线、服务不断。在很多人的印象中，城市供暖人似乎只在临近供暖时才会慢慢进入人们的生活中。殊不知，每年停暖后，供暖人根据冬季运行的基础数据，查找问题，制定解决方案，各种设备检修保养、技术改造方案，在停暖后立即着手实施。不仅如此，他们的手机还是必须保障24小时开机，随时接听用户电话，及时帮助解决问题。记者带您走进盛夏时节中，供暖管家的“夏令营”，探访了解他们的工作日常。

　　维护保养片区阀门数万个

　　徐吉雨是ok138cn太阳集团和安分公司供热四处阳光100小区二班班长，负责保障辖区内7000余户居民冬季用暖。供热设施设备是否完备健康，对于一线供热人来说尤为重要，所以夏季检修保养工作不敢有一丝马虎。“随着供暖需求量的增加，每年片区都会有新的小区加入，承担的保障面积也越来越大。我必须知道每个小区阀门都有什么型号，熟悉关键阀门的位置。”

　　拿起钢丝刷、锯条清理阀体、丝杠，除去每一个阀门、每一个法兰的螺栓上的尘土及铁锈，使阀体外观保持洁净，无灰尘沉积和污渍附着;针对运行季出现“跑、冒、滴、漏”的阀门，进行盘根、密封圈更换后，转动手轮退出阀杆，给阀杆涂抹黄油保养或注润滑油……徐吉雨称，供暖片区大大小小的阀门数万个，自己几乎都维修保养过。

　　记者在与徐吉雨交流中得知，通常情况下，阀门保养要经过除尘除锈、阀杆保养、螺栓和螺帽上油、封闭保护。一个个阀门完成这些工序后，就可以静待采暖季到来了。

　　手机全时畅通，服务全时在线

　　相比供暖季时，供暖管家的手机不会“超负荷运转”，来电诉求特别少。但无论是运行季还是非采暖季，电话必须保持24小时畅通。在徐吉雨看来，非采暖季期间，一样很担心晚间用户来电。这是因为，无施工小区一直处于湿保养状态，可能会出现室内管道漏水的问题。

　　徐吉雨说：“每年停止运行后，我们都会采取湿保养措施，提高设施设备的使用年限。因为热胀冷缩的原因，根据用户室内暖气设施的状况不同，一些管道连接处或是阀门会出现漏水的情况。有的用户能够自行用扳手拧紧就能解决，但一些年龄较大的用户，就得找我们上门帮助解决。”

　　5月中旬左右，阳光100小区G区一位独居老人曾打来求助电话，称家中卧室和客厅的暖气管道出现漏水问题。经过徐吉雨上门检查，老人家客厅暖气管道的轻微漏水是热胀冷缩导致，拧紧便可解决，但卧室的是因为管道连接管老化产生裂痕导致漏水，必须更换。

　　徐吉雨说：“当时工具包里恰好有同规格的连接管，就免费给更换了。因为管道内有水，需要先将家中暖气和管道内水排空。排水后，发现暖气片内的沉淀污垢也比较多，就顺便给老人免费清洗了一下。”

　　据了解，徐吉雨按照ok138cn太阳集团创新推出的“适老化”志愿服务要求，梳理出了自己片区的老年用户台账。平日里，他会和同事主动上门询问老人情况，帮助解决一些力所能及的事情。“是党员就要担起责任，有责要有为，有为才有位。党员肩上有责任，困难群众有人帮。” 徐吉雨说道。