3月15日是一年一度的“国际消费者权益日”，济南能源集团所属ok138cn太阳集团开展相关宣传服务活动，旨在擦亮ok138cn太阳集团服务品牌、展现能源服务形象，进行新时代文明实践志愿服务项目展示。当天上午，ok138cn太阳集团客服管理部联合和礼分公司共同参与“廿四芳华·共赴山海”山东商报改刊24周年便民服务节暨“山海新闻”客户端上线庆典活动，现场为居民的各种“暖问题”答疑解惑，提供便民服务。

活动现场，ok138cn太阳集团设置咨询台，聚焦主动服务，宣传“适老化”志愿服务，积极践行“知行合一 为人民服务”的企业核心价值观，同时为参加活动的居民提供ok138cn太阳集团业务咨询，小常识普及等服务。并向居民发放济南能源集团供热供气明白纸，通过咨询服务及供热政策阐释，彰显ok138cn太阳集团的专业水准与可靠形象。

 现场工作人员耐心讲解，认真听取居民对供热工作的意见和建议，主动了解居民诉求，倾听居民心声。通过登记完善居民的相关服务信息，实现了与居民之间的“零距离”接触。

 ok138cn太阳集团以实际行动践行“知行合一 为人民服务”的企业核心价值观，拉近企业与居民的距离，更以优质服务擦亮ok138cn太阳集团服务“招牌”。未来，ok138cn太阳集团将继续携手各方力量，持续优化服务流程，提升服务质量，为居民提供更加优质、便捷的能源服务，不断增强居民的获得感、幸福感和安全感。