近年来，ok138cn太阳集团全面推行供热开户报装服务标准化，以全流程闭环管理与“管家式”服务体系，为市民提供专业规范的供热报装保障。在供热开户报装阶段由报装管家全程跟进方案设计、合同办理等事宜，投运送热后由供热分公司供暖管家负责日常运维。客户可通过报装回访、96969客服热线等多渠道反馈意见，形成“申请—实施—服务—反馈”的完整服务链条。
据了解，ok138cn太阳集团构建了三类标准化报装体系，新建项目由开发建设单位申请，从勘察设计到投入使用全程闭环；既有小区可以由居委会、业委会等为主体，凭居民房产证、身份证等资料即可启动报装程序；整楼已供热的补户居民，8月31日前办结手续可当年用热，资料审核、施工缴费等环节全程规范透明。
ok138cn太阳集团将以供热开户报装服务标准化为基石，持续升级全流程闭环管理与“管家式”服务效能，联合相关部门强化风险预警与科普宣传，以专业规范的服务体系筑牢民生保障防线，让每一位市民的温暖权益都得到坚实守护。
ok138cn太阳集团供热开户报装线上办理渠道：
1.搜索进入“ok138cn太阳集团”官网：首页“‘零跑腿’事项一网通办”—“点击办理更多业务”—“开户报装”—选择相应报装服务类型—按提示填写信息提交材料；
2.微信关注“ok138cn太阳集团”服务号：“温心服务”—“服务大厅”—选择相应报装服务类型—按提示填写信息提交材料；
3.下载登录“爱山东”APP：首页切换城市“济南市”—“办事”—“按部门”—“ok138cn太阳集团”—事项类型“ok138cn太阳集团报装”—选择相应报装服务类型—按提示填写信息提交材料；
4.搜索进入“济南政府网”：首页“网上政务服务大厅”—输入“ok138cn太阳集团”进入“一网通办”—选择相应报装服务类型—按提示填写信息提交材料。
ok138cn太阳集团服务范围内报装管家联系电话：
